Hvordan logger jeg inn på skokk?

Velg Vipps, Apple eller Google

Vi bruker kun den faste ID-en fra Vipps, Apple eller Google for å finne kontoen din. Vi sender ingen e-post, og vi ser aldri passordet ditt hos dem.

Logg inn første gang

1. 1.Trykk «Fortsett med Vipps», «Logg inn med Apple» eller «Logg inn med Google».
2. 2.Godkjenn i Vipps, hos Apple eller hos Google.
3. 3.Har ikke kontoen et bekreftet telefonnummer, skriver du inn telefonnummeret ditt, og vi sender en kode på SMS. Skriv inn koden. Med Vipps er nummeret bekreftet allerede, så da slipper du dette.
4. 4.Har vi ikke fått navnet ditt, spør appen «Hva heter du?». Navnet kan ha opptil 100 tegn, og alle i gruppene dine ser det.
5. 5.Åpnet du en invitasjonslenke, ser du invitasjonen og trykker «Bli med i» gruppen. Har noen sendt en invitasjon til nummeret ditt, kommer du inn i gruppen med en gang. Ellers spør appen «Fikk du en invitasjon?», og du kan skrive inn koden eller lage en ny gruppe.

Bekreft telefonnummeret ditt

Appen ber om et bekreftet telefonnummer før du kommer videre. Glemmer du hvordan du logget inn, sender vi deg en SMS som forteller om du brukte Vipps, Apple eller Google. En invitasjon til nummeret ditt dukker også opp i appen.

• •Koden har 6 sifre og virker i 10 minutter. Ber du om en ny kode, slutter den gamle å virke.
• •Skriver du feil kode 5 ganger, må du be om en ny kode. Ber du om mange koder på kort tid, må du vente litt.
• •Vi sender koder til numre i Norge, Sverige, Danmark og Finland.
• •Twilio sender SMS-en, og den ser slik ut: «Koden din til skokk er 123 456. Den er gyldig i 10 minutter. Ikke del koden med andre.»

Når nummeret hører til en annen konto

Har en annen konto i skokk det samme nummeret, ser du «Nummeret er i bruk» etter at du har skrevet inn koden. Samtidig sender vi en SMS til nummeret om hvordan du logger inn på den kontoen, for eksempel «Du har allerede en konto i skokk. Logg inn med Apple.»

• •«Logg inn på nytt» logger deg ut, så du kan logge inn på den gamle kontoen.
• •«Fortsett med ny konto» flytter nummeret til kontoen du er logget inn med nå. Den andre kontoen mister nummeret, men beholder alt annet, og det går fortsatt an å logge inn på den med Vipps, Apple eller Google.

Telefonnumre går videre til nye eiere. Derfor bruker vi aldri nummeret til å finne en konto når du logger inn. Den som bekrefter nummeret, med en kode eller med Vipps, får det knyttet til kontoen sin, og den forrige kontoen mister det. Neste gang noen bruker den andre kontoen, må de bekrefte et telefonnummer.

Se hvilken metode du brukte sist

Appen husker om du logget inn med Vipps, Apple eller Google, og viser knappen øverst med merket «Sist brukt». Valget ligger i iCloud-nøkkelringen på iPhone og iPad og i sikkerhetskopien til Google på Android, så som regel husker appen det også etter at du har installert den på nytt eller fått ny telefon.

Når du sletter kontoen, glemmer appen valget. Logger du ut, husker den det.

Hvor lenge er jeg logget inn?

• •Du er logget inn på telefonen til du logger ut. Bruker du ikke skokk på 180 dager, må du logge inn på nytt.
• •Logger du inn med en metode du ikke har brukt før, får du en ny konto, og kontoene blir ikke slått sammen. Prøver noen å bruke en gammel kopi av nøkkelen som holder deg innlogget, stopper vi innloggingen, og du må logge inn på nytt.
• •Vi lagrer kun et fingeravtrykk av nøkkelen som holder deg innlogget. Innlogginger som er utløpt eller stoppet, sletter vi hver time.

Logg ut

Gå til Profil, og trykk Logg ut under Konto. Da stopper vi innloggingen på telefonen, widgetene slutter å hente bilder, og telefonen får ingen flere varsler fra skokk. Appen glemmer gruppen du så på og fargene du valgte, men enkel modus og formatet du valgte på kameraet, blir værende på telefonen.

Spørsmål om innlogging