Komme i gang

• Hvordan kommer jeg i gang?

  Last ned skokk på telefonen, og logg inn med Vipps, eller med Apple på iPhone og iPad, og med Google på Android. Første gang du logger inn med Apple eller Google, bekrefter du telefonnummeret med en kode på SMS. Så lager du en gruppe for familien.

• Hvordan inviterer jeg familien?

  Del invitasjonslenken fra gruppen på SMS eller i familiechatten, så kan alle som har lenken, bli med. Velger du en kontakt, kan kun den med det telefonnummeret bli med. Hver invitasjon har også en kode på 6 tegn som kan skrives inn i appen.

• Hvem kan se bildene?

  Kun de som er med i gruppen, og ingen kommer inn uten en invitasjon fra familien.

Enkel modus

• Hva er enkel modus?

  På iPad viser skokk ett bilde om gangen, med store knapper med tekst. Det passer for den i familien som vil ha det enkelt, for eksempel oldemor.

• Hvordan slår jeg på enkel modus?

  Åpne Profil på iPaden, og slå på Enkel modus under Innstillinger. Det er lurt at noen i familien gjør det første gang.

• Hvordan kommer jeg ut av enkel modus?

  Trykk på Innstillinger i enkel modus. Da kommer du til Profil, og der kan du slå den av.

• Virker enkel modus på telefon?

  Ja, på telefon gir enkel modus store knapper på kameraet.

Bilder

• Hvor lenge blir et bilde liggende?

  Du velger når du deler: 2 dager, 5 dager eller for alltid. Etter 2 eller 5 dager sletter vi bildet for godt.

• Kan jeg slette et bilde?

  Ja, du kan slette det du har delt selv, når du vil.

• Kan jeg dele video?

  Ja, i en gruppe som er låst opp. En video kan være opptil 30 sekunder.

Betaling

• Hva koster skokk?

  200 kr i måneden per gruppe. Kun den som låser opp gruppen, betaler, og alle andre bruker skokk gratis.

• Hvem kan låse opp gruppen?

  Alle som er med i gruppen, også de som ikke eier den. Den som låser opp gruppen, betaler.

• Hva skjer hvis den som betaler, går ut av gruppen?

  Da låses gruppen, og den som betalte, kan bruke resten av perioden på en annen gruppe. Noen andre i gruppen kan låse den opp igjen.

• Hvordan sier jeg opp?

  Du sier opp under Abonnementer i App Store eller Google Play. Gruppen beholder alt ut måneden du har betalt for.

Konto

• Hvordan sletter jeg kontoen?

  Gå til Profil i appen, og trykk Slett kontoen under Konto.

• Hva blir slettet?

  Vi sletter bildene, videoene og kommentarene dine, og du går ut av alle gruppene dine. Eier du en gruppe, går den over til den som har vært med lengst. Er du alene i gruppen, sletter vi den. Du kan ikke angre dette.

• Betaler jeg fortsatt etter at kontoen er slettet?

  Ja, til du sier opp abonnementet i App Store eller Google Play, for det er butikken som tar betalt. Si det opp før du sletter kontoen.

Last ned skokk